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L’attenzione del Regina Hotel Baglioni verso il cliente è al primo posto con la concierge area

giugno 23rd, 2010 by IMAGINews in Hotel, Varie, Viaggi

Regina-Hotel-Baglioni Il Regina Hotel Baglioni festeggia la nomina del concierge Riccardo Merluzzi, che insieme agli altri concierge dell’hotel ha il ruolo di prestare assistenza alla clientela alberghiera, come presidente della sezione capitolina dell’Associazione portieri grandi alberghi – le Chiavi d’Oro (Arpga).

In linea con i valori dell’associazione, il Regina Hotel Baglioni, sempre più attento alle esigenze della propria clientela, dispone di un’importante Concierge Area, un luogo nel quale i clienti, comodamente seduti, possono beneficiare di uno staff attento, efficiente e pronto a soddisfare qualsiasi esigenza, dall’acquisto di biglietti per spettacoli teatrali e musei, a trasferimenti in auto privata e visite alla città.

“E’ motivo di profondo orgoglio che il personale del Regina Hotel Baglioni riceva un riconoscimento così prestigioso” – ha dichiarato il Direttore Generale del Regina Hotel Baglioni.

“Ciò ci consente di valorizzare una delle figure professionali che rappresenta il biglietto da visita del nostro hotel, un punto di collegamento fra l’albergo e il cliente che per noi è sempre al primo posto”.

Il Regina Hotel Baglioni, storico albergo di via Veneto, costruito nel 1904 in puro stile liberty e intitolato alla Regina Margherita di Savoia, è una raffinata combinazione di accoglienza e grande stile italiano, sapientemente esaltato dall’importante ristrutturazione ultimata nei primi mesi del 2009.

Nata nel 1952, l’Associazione portieri grandi alberghi – le Chiavi d’Oro (Arpga) fa parte delle Chiavi d’Oro, associazione internazionale che ha lo scopo di creare una rete di collegamenti tra concierge di tutto il mondo e di valorizzare la figura professionale del concierge.

Il Regina Hotel Baglioni appartiene al Gruppo Baglioni Hotels nato nel 1973 che conta ad oggi 15 strutture in Italia (Bologna, Firenze, Milano, Roma, Verona, Venezia e Punta Ala) e Francia (Aix-en-Provence, Champillon-Epernay, Saint Paul de Vence, Mirambeau-Borbeaux, Bort L’Etang Auvergne) e UK (Londra).

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