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Lebua Hotels & Resorts, non c’è lusso senza soddisfazione del cliente

maggio 25th, 2009 by Diego in Hotel

lubua hotel E’ possibile dare una definizione di lusso? Riusciremmo ad inquadrare in modo esatto questo concetto in spazi ben definiti e intoccabili? Certamente no.

I “Lebua Hotels & Resorts” (il cui lusso tocca non solo il centro di Bangkok ma arriva sino alla Nuova Zelanda) congiungono lusso e sentimento, e lo capiamo dalle parole di Deepak Ohrì, capo esecutivo degli hotels, il quale afferma di intraprendere delle ricerche per scoprire ciò che i consumatori davvero pensano.

“Partecipo a numerose conferenze in tutto il mondo e in ogni conferenza il lusso ha una definizione diversa. Il consumatore è al centro di questa varietà di idee” ha aggiunto. Sembra che i consumatori non abbiano grande importanza nella immissione dei prodotti sul mercato, ma di più per le esigenze che sviluppano su questo o quel prodotto: vogliono un lusso a tratti totale, che vari per ogni esperienza diversa.

resort hotel In più, alla luce della crisi economica, i consumatori sono ancora più attenti a come spendono il loro denaro, e se spendono, ad esempio, 10.000 dollari, vogliono assicurarsi che l’esperienza sia davvero soddisfacente.

Infine, Ohrì ha espresso la speranza che, nonostante l’inverno abbia portato ad un calo superiore al 10% delle prenotazioni, l’estate in arrivo possa far mantenere i normali livelli di prezzo cui i Lebua Hotels sono abituati.

L’hotel, situato a Bangkok, vanta una vista mozzafiato sul Chao Phraya, il principale fiume della Thailandia. Con 65 piani, è un elegante albergo all-suite a 5 stelle che si presente come perfetta combinazione tra modernissimi comfort e tradizionale ospitalità thailandese.

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